späť

Páčila sa mi

.miro surmanek | 16. Marec 2010 | prečítané 91x | komentované 1 človekom

Mal som obľúbenú reštauráciu. Malá, trošku ošarpaná, na peknom mieste. Stredoeurópske špeciality. Niekedy trochu pikantnejšie. Príjemná hudba. Personál milý a relatívne usmievavý. Možno občas akoby bez nálady. Ceny stredoeurópskeho priemeru. Za čo ste si zaplatili, to ste aj dostali. Aj keď sa povrávalo, že tam z času na čas niekoho ošmekli. Neviem, šírili sa také fámy. Sám som to nezažil, takže to nemôžem potvrdiť. Ale chodil som tam rád. Páčila sa mi.

Bolo to tak donedávna. Vybral som sa tam na obed. Bol som hladný a tešil som sa, že si dám niečo dobré. Tam, kde to mám tak rád. Vchádzam, rozhliadam sa, usedám, naprázdno prehĺtam a čakám. Dlhé minúty čakania takmer zahubili iskričky nadšenia v mojich očiach. Plnohodnotné prežitie relativity času. Zachránila ma až známa silueta čašníka, ktorá sa v šere väčšom ako obyčajne blížila priamo ku mne. Na moje veľké prekvapenie sa jeho plná tvár neusmiala ako obyčajne. Odpoveďou na môj pozdrav bola len ozvena a po nej zákerné ticho pred búrkou prazvláštnych zvukov rodiacich sa v mojom hladom sužovanom žalúdku. Silnejšie ako to, však bolo moje prekvapenie vyvolané arogantným tónom inak vždy kultivovaného obsluhujúceho. V momente vo mne zahnalo pocit hladu. Akoby ma vyfackal. Dozvedel som sa, že majú nové vedenie a všetko odteraz pôjde v ich reštaurácii novým smerom. Jedálne lístky zrušili a keď niekto niečo chce, musí sa ísť dohodnúť s kuchárom. Ten má na nástenke vzadu v kuchyni ešte vypísané nejaké jedlá na objednávku. Na následné slová o kríze môj žalúdok zareagoval posledným záchvevom, ktorý môj čašník-môj pán asi považoval za prejav odporu, pretože ma vyzval, aby som podnik hneď opustil. Ako nespoľahlivý a štvavý zákazník som si vraj všetko toto zavinil sám. Na stôl mi ešte položil účet. Ohradil som sa, že som nič nekonzumoval a že sa budem sťažovať u majiteľa. Ten sa opieral o bar a o chod reštaurácie neprejavoval ani najmenší záujem. Spozornel, až keď si uvedomil, že ho žiadam o knihu prianí a sťažností. Bol to hulvát najvyššieho rangu. Namiesto obedňajšieho menu ma nasýtil nadávkami. Stále mlel čosi o zákazníckej cti a barovej hrdosti až zo steny spadol obrázok archanjela Rafaela.

Radšej som zaplatil. Za to mi dali aspoň tú knihu prianí a sťažností. Že si do nej môžem napísať čo len chcem, lebo do nej aj tak píšu len mentálne retardovaní. To ma však už nijako nezaskočilo. Na čistom liste som chcel napísať o tom, ako sa slušná reštaurácia stredoeurópskych pomerov môže zmeniť na odpornú putiku 4. cenovej skupiny. O tom, ako sa v nej vrchný chová k zákazníkovi. O tom, že som zaplatil a nič za to nedostal.

Nuž ale nenapísal som. Keď som vzal pero do rúk zo starého chrapľavého gramofónu zaburácala reštauračná hymna a hrala a hrala stále dookola až ma tak doplietla, že som nevedel čo som to vlastne chcel napísať. Plnohodnotné prežitie relativity hodnôt. Strácal som sa vo svetle prenikajúceho do prítmia prístupovej chodby cez pootvorené dvere na jej konci a počul, ako sa z útrob reštaurácie ozýva bľakot hlasov márne sa snažiacich napodobniť melódiu nekonečne znejúcej piesne. Moja nejasná a čoraz menšia silueta premýšľala, ako som sa v tejto reštaurácii kedysi cítil. A ako sa mi páčila.

Facebookvybrali.sme.sk

.miro surmanek

Komentáre (1)

  1. .bez nadpisu  od .patrik Šuchaň | 16. Marec 2010

    wow…teda…to je vrchol. študujem manažment na škole, a môžem ti povedať, že takto fungujú aj iné firmy, nielen reštaurácie na slovensku. je to otras. ale ako povedal náš učiteľ - prídu o zákazníkov a zbankrotujú. tej reštaurácii dávam maximálne mesiac, možno ani to nie. je to ale škoda. treba hľadať novú reštiku! :)

Pridaj komentár
captcha

Inzercia Newsletter RSS Predplatné Články z tlačených vydaní Kontakty

Copyright © 2009 - 2012 Vydavateľstvo W Press a.s., Partizánska 2, 811 03 Bratislava, Slovensko / ISSN: 1336-653X

Design and Technology by MONOGRAM